Resmi OyunPasaj Kullanıcı Sözleşmesi
KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI
Yürürlük Tarihi: 01.01.2026 | Son Güncelleme: 05.10.2026
Önemli Bilgilendirme: Bu web sitesini kullanarak veya platforma üye olarak, işbu sözleşmenin tüm şartlarını eksiksiz okuduğunuzu, anladığınızı ve gayrikabili rücu kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz.
Madde 1 — Taraflar ve Amaç
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), OyunPasaj Dijital Platform Hizmetleri ("OyunPasaj" veya "Platform") ile www.oyunpasaj.com internet sitesine üye olan veya platform aracılığıyla sunulan dijital servislerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, elektronik ortamda onaylandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir.
Madde 2 — Tanımlar
- Platform: OyunPasaj web sitesini, lisans yönetim altyapısını ve otomatik Steam Guard teslim motorunu ifade eder.
- Oyun Hakkı (Key): Platformda listelenen 2.180'den fazla oyundan herhangi birini kütüphaneye eklemek ve oynamak için kullanılan evrensel dijital aktivasyon hakkıdır.
- Lisans Havuzu: OyunPasaj bünyesinde yer alan, kullanıcıların offline hikaye modunda oynamaları için çift motorlu lisans kontrol sistemiyle denetlenen lisanslı oyun hesapları bütünüdür.
- Steam Guard / Güvenlik Kodu: Kullanıcının kütüphanesine tanımlanan hesaba güvenli şekilde giriş yapabilmesi amacıyla platform tarafından canlı ve otomatik olarak üretilen tek kullanımlık güvenlik kodudur.
Madde 3 — Hizmetin Niteliği ve Lisans Modeli
1. OyunPasaj üzerinden sağlanan oyunlar, kullanıcıların tek oyunculu (single-player / offline story) modda kesintisiz ve yüksek performansla oyun deneyimi yaşaması amacıyla sunulmaktadır.
2. Satın alınan hizmet, oyunun telif hakkının veya mülkiyetinin devri olmayıp; ilgili oyun hesabına platform havuzu güvencesiyle sınırsız ve ömür boyu offline erişim hakkı sağlamaktadır.
3. Kullanıcı, oyunları çevrimdışı (offline) modda oynamakla yükümlüdür. Çevrimdışı modda oynamak, kullanıcıların kayıt dosyalarının (save games) yerel bilgisayarlarında güvenle saklanmasını sağlar.
Madde 4 — Kullanıcı Yükümlülükleri ve Kesin Yasaklar
Kullanıcı, platformu ve teslim edilen hesapları kullanırken aşağıdaki kurallara koşulsuz uymayı taahhüt eder:
- Şifre ve Güvenlik Değişikliği Yasağı: Kullanıcıya teslim edilen ortak kütüphane hesaplarının şifresini, kullanıcı adını, e-posta adresini veya Steam Guard güvenlik ayarlarını değiştirmeye çalışmak kesinlikle yasaktır. Sistem bu tür girişimleri anlık olarak tespit eder ve hesabı bloke eder.
- Hile ve Zararlı Yazılım Yasağı: Oyun hesaplarında hile (cheat), memory inject yazılımları, 3. parti haksız avantaj sağlayan programlar veya VAC yasağı oluşturabilecek herhangi bir zararlı araç kullanılamaz.
- Yeniden Satış ve Dağıtım Yasağı: Kullanıcı, kendisine tahsis edilen hesap bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşamaz, kiralayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla satamaz.
- Yaptırım: Yukarıdaki kuralların herhangi birinin ihlali durumunda Kullanıcı'nın üyeliği derhal iptal edilir, kütüphane erişimi tazminatsız feshedilir ve hukuki yaptırım hakkı saklı tutulur.
Madde 5 — Sistem Garantisi ve Değişim Güvencesi
OyunPasaj, havuzundaki tüm oyunlar için kesintisiz erişim garantisi sunar. Olası bir şifre değişikliği, hesap güncellemesi veya teknik erişim kısıtlamasında; çift motorlu lisans otomasyon sistemi veya 7/24 OyunPasaj destek ekibi aracılığıyla kullanıcının kütüphanesine anında çalışan yeni hesap tahsis edilir.
Madde 6 — Fikri Mülkiyet Hakları
Platformda adı geçen tüm oyun adları, logolar, ticari markalar ve görsel materyaller ilgili yayıncı kuruluşlara (Valve Corporation, Electronic Arts, Epic Games, Ubisoft, Rockstar Games, Sony Interactive vb.) aittir. OyunPasaj bağımsız bir dijital platform olup ilgili hak sahiplerinin tescilli markaları üzerinde herhangi bir mülkiyet iddiasında bulunmaz.
Madde 7 — Yürürlük ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın web sitesine kayıt olması ve onay kutucuğunu işaretlemesiyle birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmeden kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
6698 Sayılı KVKK Uyumlu Güvence
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) METNİ
Yürürlük Tarihi: 01.01.2026 | Son Güncelleme: 05.10.2026
Sıfır Kart Saklama Politikası: OyunPasaj, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi ASLA saklamaz ve işlemez. Tüm ödemeler 256-Bit SSL şifrelemeli BDDK lisanslı aracı kuruluşlar (Shopier) üzerinden gerçekleştirilir.
Madde 1 — Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla OyunPasaj Platformu tarafından işbu metinde belirtilen sınırlar çerçevesinde hukuka uygun olarak işlenmektedir.
Madde 2 — İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve İletişim Verileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi.
- Güvenlik ve Kimlik Doğrulama: Kriptografik özetleme algoritmalarıyla (hash) korunan şifre bilgisi (parolanız açık metin olarak asla tutulmaz).
- İşlem ve Destek Verileri: Sipariş geçmişi, bakiye hareketleri, kütüphaneye eklenen oyun kayıtları, oluşturulan destek biletleri ve yazışmalar.
- Teknik ve Trafik Logları: IP adresi, son oturum açma zamanı, tarayıcı türü ve hesap güvenliği doğrulama logları.
Madde 3 — Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; kullanıcı hesabının açılması ve doğrulanması, satın alınan oyun haklarının kütüphanenize otomatik teslim edilmesi, canlı Steam Guard kodlarının üretilmesi, dolandırıcılık ve hesap suistimalinin engellenmesi ve 7/24 teknik destek taleplerinin çözüme kavuşturulması amacıyla işlenmektedir.
Madde 4 — Verilerin Üçüncü Şahıslara Aktarımı
OyunPasaj, kullanıcı gizliliğini temel ilke kabul eder. Toplanan kişisel veriler hiçbir koşul altında reklam, tanıtım veya ticari kazanç amacıyla üçüncü taraf kişi, kurum veya veri simsarlarına SATILMAZ, KİRALANMAZ veya PAYLAŞILMAZ. Veriler, yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili adli mercilerle kanuni sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir.
Madde 5 — Çerezler (Cookie) ve Yerel Depolama
Platformumuzda yalnızca işlevsel ve teknik çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler; oturumunuzun aktif kalmasını sağlamak, hesap güvenliğini denetlemek ve tercih ettiğiniz görsel temayı (Açık/Koyu Mod) hatırlamak amacıyla yerel tarayıcınızda saklanır.
Madde 6 — İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her kullanıcı;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi platform içi Destek Masamızdan bilet açarak anında iletebilirsiniz.
%100 Çalışma ve Telafi Garantisi
İADE, DEĞİŞİM VE GARANTİ POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 01.01.2026 | Son Güncelleme: 05.10.2026
Yasal Cayma Hakkı İstisnası: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında teslim edilen dijital oyun ve kodlarda teslimat sonrası cayma hakkı geçerli değildir. Ancak OyunPasaj, teknik sorunlara karşı %100 Değişim ve Telafi Garantisi sunmaktadır.
Madde 1 — Kullanılmamış Bakiye ve Hak İadesi
1. Kullanıcının hesabına yüklediği ancak henüz hiçbir oyun alımında kullanmadığı nakit bakiye tutarları, yükleme tarihinden itibaren 14 gün içinde kesintisiz olarak iade edilebilir.
2. Satın alınan ancak hiçbir oyunda harcanmamış olan "Oyun Hakkı (Key)" paketleri için de kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde iade talep edilebilir.
3. İade talebi Destek Merkezi üzerinden iletildikten sonra inceleme yapılır ve 1-3 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı karta/hesaba aktarılır.
Madde 2 — Anında Hesap Değişim Garantisi
Kullanıcıya teslim edilen bir oyun hesabında;
- Şifre uyuşmazlığı yaşanması veya giriş yapılamaması,
- Oyunun ilgili platform kütüphanesinde bulunmaması,
- Otomasyon sisteminin canlı Steam Guard kodunu üretememesi,
- Yayıncı kaynaklı hesap erişim kısıtlaması oluşması
durumlarında OyunPasaj, Destek Masası üzerinden bildirildiği anda HAVUZDAN YENİ ÇALIŞAN HESAP tanımlamayı veya harcanan Oyun Hakkı'nı kullanıcının hesabına eksiksiz iade etmeyi taahhüt eder.
Madde 3 — Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Aşağıdaki durumlar OyunPasaj teknik garanti ve iade kapsamı dışındadır:
- Kullanıcının bilgisayar donanımının, satın aldığı oyunun resmi minimum sistem gereksinimlerini karşılamaması nedeniyle oyunun açılmaması veya düşük performans vermesi.
- Kullanıcının internet servis sağlayıcısından kaynaklanan bağlantı kopmaları ve indirme yavaşlıkları.
- Kullanıcının hesabı çevrimdışı mod yerine çevrimiçi modda ısrarla açarak oturum çakışmasına sebebiyet vermesi.
- Hesaba üçüncü parti hile veya zararlı yazılımla giriş yapılması sonucu ceza alınması.
Mesafeli Satış Hükümleri
DİJİTAL HİZMETLER MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 01.01.2026 | Son Güncelleme: 05.10.2026
Madde 1 — Sözleşmenin Tarafları
SATICI: OyunPasaj Dijital Platform Hizmetleri
Web Sitesi: www.oyunpasaj.com
Müşteri Destek Masası: 7/24 Canlı Destek Portalı (destek@oyunpasaj.com)
ALICI: www.oyunpasaj.com sitesine üye olan ve elektronik ortamda sipariş veren Kullanıcı.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital oyun hakları, bakiye paketleri ve oyun erişim hizmetlerinin satışı ve anında teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
Madde 3 — Ürün Bedeli ve Ödeme Şartları
Sipariş edilen dijital ürünün veya oyun hakkının KDV dahil toplam bedeli, satın alma onay ekranında ve Alıcı'nın hesap dökümünde açıkça belirtilir. Ödemeler Shopier güvenli ödeme altyapısıyla 256-Bit SSL korumalı sistem üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir.
Madde 4 — Teslimat Esasları
Satın alınan ürünler dijital nitelikte olup fiziki kargo veya posta gönderimi yapılmaz. Ödeme onaylandığı saniyede Alıcı'nın OyunPasaj kullanıcı paneline ve "Kütüphanem" sekmesine anında ve otomatik olarak teslim edilir.
Madde 5 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.